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Lagerware wird bei Bestellungen bis 13 Uhr in der Regel in 1–2 Werktagen geliefert. Bei nachzubestellenden Artikeln bestätigen wir dir den Liefertermin. Für Artikel nur zur Abholung ist kein Versand möglich.

Wie finde ich das richtige Produkt für mein Tier?

Wir beraten dich gerne und helfen dir, eine passende Alternative für deinen Hund oder deine Katze zu finden.

Wie steht es um die Qualität der Produkte?

Unsere Futtermittel stammen von geprüften Premium-Marken. Bei Qualitätsproblemen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Für rückgabefähige, ungeöffnete und unbenutzte Artikel gewähren wir 14 Tage ab Erhalt zur Rückgabeanmeldung. Das gilt auch für haltbares Futter und reduzierte Artikel. Frische, gekühlte und tiefgekühlte Waren sowie geöffnete Produkte sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen. Die Rücksendekosten für einwandfreie Ware trägst du. Bei Mängeln oder Falschlieferungen bleiben deine gesetzlichen Rechte bestehen. Alle Bedingungen und den Rücksendeweg findest du hier.

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