FAQs

Bei Futter24 kannst du bequem mit PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard), ApplePay oder GooglePay bezahlen. Alle Zahlungen sind sicher verschlüsselt und werden sofort bestätigt.

Da es sich bei Tierfutter um ein verderbliches Produkt handelt, können wir geöffnete Verpackungen leider nicht zurücknehmen. Ungeöffnete Artikel kannst du jedoch innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktiere uns dazu vorher per E-Mail.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie gerne ändern oder stornieren. Melde dich dazu so schnell wie möglich bei uns – wir helfen dir sofort weiter.

Ja. Wir führen ausschließlich Tiernahrung von geprüften Marken, die hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen. Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und getestet.

Natürlich! Wir beraten dich gerne persönlich im Geschäft in Matzingen oder telefonisch. Gemeinsam finden wir das passende Futter für die Bedürfnisse deines Hundes oder deiner Katze – auch bei Allergien oder Unverträglichkeiten.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand kostenlos.

Bestellungen, die bis 13 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.