Ordini

Quali metodi di pagamento accettate?

Su Futter24 puoi pagare comodamente con PayPal, Klarna, carte di credito (Visa, Mastercard), ApplePay o GooglePay. Tutti i pagamenti sono crittografati in modo sicuro e confermati all'istante.

Posso restituire i prodotti?

Poiché il cibo per animali domestici è un prodotto deperibile, purtroppo non possiamo accettare resi di confezioni aperte. Tuttavia, è possibile restituire gli articoli non aperti entro 14 giorni. Vi preghiamo di contattarci via e-mail in anticipo.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Finché il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile: ti aiuteremo immediatamente.

Prodotti

I vostri feed sono testati e sicuri?

Sì. Offriamo solo alimenti per animali domestici di marchi affidabili che soddisfano elevati standard di qualità e sicurezza. I nostri prodotti sono accuratamente selezionati e testati.

Offri consigli su come scegliere il cibo giusto?

Certo! Saremo lieti di consigliarvi personalmente presso il nostro punto vendita di Matzingen o telefonicamente. Insieme troveremo il cibo giusto per le esigenze del vostro cane o gatto, anche in caso di allergie o intolleranze.

Spedizione

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della tua consegna online in qualsiasi momento.

La spedizione è gratuita?

La spedizione è gratuita per ordini superiori a CHF 60.–.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Gli ordini ricevuti prima delle ore 13:00 vengono solitamente consegnati il ​​giorno successivo.

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